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- 配送について
- 関税及び税金について
- 返品・交換際の注意事項
- 返品について
- 交換について
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- 配送について
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全ての商品は韓国から配送されます。
商品のお届け日は約5~14営業日です。（ 年末年始・土・日・祝日を除く）
ただし、在庫や現地の輸送状況によって配送日程が変更になることがありますので、正確なお届け日を保証することはできかねております。 ご希望いただきましてもお約束することができかねますので、予めご了承下さい。
在庫や入荷遅延の問題で配送が遅れる場合は、注文書に入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
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- 関税及び税金について
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決済する商品の合計金額には関税及び税金は含まれておりません。
海外からのご購入は個人輸入とみなされ、16,666円以上ご購入の場合、関税が課税されることがございます。
課税の条件などはすべて税関にて判断される部分となるため、担当税関までお問い合わせいただけましたら、より詳しいご案内が可能となっております。
万が一、関税が発生された場合、配送業者は商品お渡しの際に、関税と輸入税をお客様に請求し、お客様からは必要な関税及び税金を支払う責任がございますので予めご了承ください。
輸入税、関税、取扱手数料の詳細については、地元税関局に確認することをおすすめいたします。
関税及び税金を課税するかしないかは、お届け先の住所と注文商品、金額によって異なります。
関税及び税金は、お客様が商品を受け取る国の関税法に基づいています。
輸入税、関税及び取扱手数料の納付を拒否した場合、商品は韓国に返送され、この場合、お客様はすべての送料及び発生された追加費用を負担しなければなりません。
なお、通関手続きの際に提出するインボイスの金額は調整できません。
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- 返品・交換際の注意事項
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返品につきましては、商品 到着後7日以内に限って返品を承っております。
ただし、商品のタグ付き、未着用、洗濯されていない商品に限ります。
商品から化粧品、香水などの匂いがついた場合は 、着用された商品とみなされ、 返品・交換をお受けできません。
単純な心変わりによる交換や返品の場合、お客様が往復送料を負担しなければなりません。
すべての追加費用は返品金額から差し引かれます。
返品配送中に発生する紛失·盗難·破損 に関しては一切責任を負いません。
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- 返品について
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返品をご希望する商品の注文番号を下記の例を参考にして、Q&A掲示板に投稿してください。 タイトル例) [返品要請] 注文番号 1234756_DI_123456
商品の注文番号はマイページにてご確認いただけます。
返品をご希望する商品名は内容にご一緒に作成してください。
担当者が確認してから回答し、確認後、担当者からの案内に従って返品商品を弊社に送ってください。
注意事項: 以下の事項を確認しないことにより発生される費用はすべてお客様負担となります。
確認されてない商品の返金はできません。 必ず商品を送る前に掲示板から返品依頼を作成してください。
返品希望の商品と実際の返品商品及び数量が異なる場合は、返品手続きが保留されます。
返品商品が弊社に到着しましたら、確認後、返金手続きを行います。返金手続きの際、ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
返金承認後の返金手続きの完了日は決済代行サービスによって異なります。 通常3日~7日営業日かかる場合がございます。
返金手続きが処理できてない場合は、お支払いいただいたカード会社までお問い合わせください。
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- 交換について
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【出荷準備開始前】商品の出荷準備が整えてない場合に限って、お選びいただいた商品のサイズ·カラーのみ変更可能です。
ただし、商品変更の場合、配送が遅延される可能性がございます。
交換をご希望の場合は、ご希望する商品の注文番号を下記の例を参考にして、Q&A掲示板に投稿してください。タイトル例) [交換要請] 注文番号 1234756_DI_123456
商品の注文番号はマイページにてご確認いただけます。
交換をご希望する商品名は内容にご一緒に作成してください。
【商品到着後】不良商品を受領した場合を除き、商品到着後の単純な心変わりによる交換は不可能です。
